Cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de jugadores, clientes y clubes dentro de Pique.
Pique es una plataforma web para la gestión de clubes, reservas, pagos, perfiles de jugadores y comunicación entre clubes y usuarios.
Cuando en este documento hablamos de “Pique”, “nosotros” o “la plataforma”, nos referimos al servicio disponible en pique.ar y sus funcionalidades relacionadas.
Podemos recopilar datos de identificación y contacto, como nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, DNI y los datos de acceso que el usuario decida conectar con su cuenta.
También podemos almacenar información de uso de la plataforma, sesiones, reservas, pagos, historial de actividad y vínculos entre perfiles de usuario y perfiles de clientes dentro de clubes.
Usamos la información para permitir el inicio de sesión, administrar cuentas, vincular perfiles, procesar reservas, gestionar operaciones de clubes, enviar comunicaciones necesarias y mejorar la seguridad del servicio.
También usamos estos datos para prevenir fraudes, resolver conflictos de identidad, auditar acciones administrativas y brindar soporte cuando un usuario o un club lo solicita.
Pique puede permitir el acceso o la vinculación de cuenta mediante proveedores externos como Google, Apple o Facebook. En esos casos recibimos únicamente la información necesaria para autenticar al usuario y conectar su cuenta dentro de Pique.
No publicamos en redes sociales en nombre del usuario ni usamos esas cuentas para fines distintos al acceso, la vinculación de identidad y la seguridad del perfil.
Los datos del usuario pueden ser visibles para el club con el que interactúa cuando son necesarios para reservas, pagos, asistencia, soporte o administración de la relación comercial.
También podemos trabajar con proveedores de infraestructura, correo electrónico, autenticación y pagos que procesan información en nuestro nombre bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar la cuenta, cumplir obligaciones contractuales o legales, mantener registros operativos y resolver incidentes o disputas.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo controles de acceso, sesiones seguras y trazabilidad de acciones sensibles.
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, así como pedir la desvinculación de métodos de acceso conectados cuando corresponda.
Para consultas relacionadas con privacidad o derechos sobre tus datos, escribinos a pique.soporte@gmail.com.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o de producto. Cuando eso ocurra, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su fecha de vigencia.
